泉州金蝶-金蝶软件园-鹏为CRM(优质商家)

鹏为软件股份有限公司——中国CRM软件服务提供商，创立于2005年，专注于CRM软件产品、解决方案及技术服务的创新型企业，鹏为以专注、专业的态度，泉州金蝶，以强大的产品研发能力、本地化服务能力，成功服务于全国上万家企事业单位客户。

3.了解大客户的运作流程；4.了解所代理的服装品牌给大客户的收益。（二）深入了解竞争者1.了解竞争者的经营；2.了解竞争者的产品/解决方案；3.了解竞争者的市场区隔；4.了解竞争者的竞争地位；5.竞争者的竞争优势在哪里。

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这四类关系并无好坏优劣之分，并不是所有企业都需要与客户建立战略联盟。只有那些供应商与客户之间彼此具有重要意义且双方的谈判能力都不足以完全操控对方，互相需要，又具有较高转移成本的企业间，建立合作伙伴以上的关系才是恰当的。而对大部分企业与客户之间的关系来说，**供应商级的关系就足够了。因为关系的建立需要资源，如果资源的付出比企业的所得还多，那么这种关系就是“奢侈的”。 [2]

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1·明确大客户的定义、范围、管理、战略和分工； 2·建立系统化的全流程销售管理、市场管理、团队管理和客户关系管理方法； 3·统一大客户服务界面，提高服务质量； 4·规范大客户管理与其它相关业务流程的接口流程和信息流内容，保证跨部门紧密合作和快速有效的相应支持体系； 5·优化营销/销售组织结构，明确各岗位人员的职责，完善大客户团队的运行机制；